heybaji aff-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের বিধিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। heybaji aff-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") heybaji aff প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যে কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যে কোনো সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে তিনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
heybaji aff যে কোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১.১ ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
- heybaji aff-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে আইনত সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
১.২ সেবার সীমাবদ্ধতা
heybaji aff প্ল্যাটফর্মের সেবা নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চলের জন্য প্রযোজ্য। যে এলাকায় অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না। এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব — নিজের এলাকার আইন জেনে সেবা ব্যবহার করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং OTP কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা উচিত নয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে যে কোনো ক্ষতির জন্য heybaji aff দায়ী থাকবে না।
২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে heybaji aff যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
- কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণা, কারচুপি বা অসৎ কার্যক্রমে যুক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে তা এই শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
- ব্যবহারকারী নিজেও যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্র
heybaji aff প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য বর্তমানে যে পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)।
৩.১ ডিপোজিটের শর্ত
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
- কোনো ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অজানা উৎস থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
৩.২ উইথড্রের শর্ত
- সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৮০০।
- উইথড্র সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- পদ্ধতিটি ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতির সঙ্গে মিলতে হবে — ভিন্ন মাধ্যমে উইথড্র করা যাবে না।
- কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাসের অংশ উইথড্র করা যাবে না।
৩.৩ লেনদেন বাতিল ও বিরোধ
একবার প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে উইথড্র আবেদন সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ব্যবহারকারী লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে heybaji aff সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।
বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী
heybaji aff-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী পড়া বাধ্যতামূলক।
৪.১ স্বাগত বোনাস
প্রথমবার ডিপোজিটে ১২০% বোনাস দেওয়া হয়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে — অর্থাৎ বোনাসের টাকা তুলতে হলে সেই পরিমাণ ১৫ বার বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,২০০, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০ — উইথড্রের আগে ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি
- বোনাসের পরিমাণ নগদ অর্থ নয় — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে তা উইথড্র করা যাবে না।
- একই সঙ্গে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে আলাদা উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন
সাপ্তাহিক জমার উৎসব, স্লট বোনাস, ক্রিকেট মৌসুমের বাড়তি সুবিধা, জন্মদিনের পুরস্কার এবং রেফারেল বোনাম সহ অন্যান্য প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রতিটির নিজস্ব ওয়েজারিং এবং মেয়াদের শর্ত প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।
গেমিং ও বেটিং সংক্রান্ত বিধি
heybaji aff প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিভিন্ন গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে — খেলার আগে সেগুলো জেনে নেওয়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৫.১ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
গেম খেলার সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেশন বন্ধ হয়ে গেলে heybaji aff সেই রাউন্ডের ফলাফলের জন্য দায় নেয় না। তবে এ ধরনের সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে।
৫.২ বেটিং সীমা
- প্রতিটি গেম বা বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
- নির্ধারিত সীমার বাইরে বেট গ্রহণ করা হবে না।
- অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে heybaji aff সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারে।
৫.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার সময় যে অডস ছিল, সেটাই চূড়ান্ত ধরা হবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের বিষয়ে heybaji aff-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
দায়িত্বশীল খেলা ও স্বেচ্ছা-বিধিনিষেধ
heybaji aff বিশ্বাস করে যে সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখা সবার জন্য জরুরি। এই লক্ষ্যে প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের নিজেদের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করে। ব্যবহারকারী চাইলে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অথবা পরিচিত কারো মধ্যে দেখলে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া উচিত। এ বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
৬.১ বয়স যাচাই
heybaji aff-এ কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহ হলে heybaji aff বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে এবং যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
৬.২ স্ব-বর্জন সুবিধা
- নিজের অনুরোধে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
- স্ব-বর্জনের সময়কাল শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
- স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে সেই সময়ের জন্য কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।
মেধাস্বত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
heybaji aff প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — নকশা, লোগো, কোড, গ্রাফিক্স এবং টেক্সট — সংশ্লিষ্ট মালিকদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যে কোনো কার্যক্রম এই শর্তের লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
- প্ল্যাটফর্মের যে কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
- অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা ক্ষতিকর কোড ছড়ানোর চেষ্টা করা।
৭.২ দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া বা ব্যবহারকারীর নিজের কারণে ঘটা যে কোনো ক্ষতির জন্য heybaji aff-এর দায় সীমিত। তবে নিজেদের সরাসরি ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির বিষয়ে আমরা সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি heybaji aff-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। আমাদের সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেয় — লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে।
৮.১ বিরোধ সমাধানের ধাপ
- প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে সমস্যার বিষয়ে জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যাবে।
- তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ মিলে সমাধানের চেষ্টা করবে; প্রয়োজনে heybaji aff কর্তৃপক্ষ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
এই শর্তাবলীর যে কোনো বিষয়ে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পাতায় উত্তর খুঁজে পেতে পারেন। heybaji aff সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।
ইমেইল: [email protected]
heybaji aff-এ নিরাপদে গেম করুন
সমস্ত শর্ত মেনে খেলুন — নিরাপদ পেমেন্ট, দ্রুত উইথড্র এবং সার্বক্ষণিক সহায়তা নিশ্চিত।
heybaji aff Login